Residentes · Saídas · Chegadas → Plano da manhã

A manhã do hotel, em ordem antes do primeiro carro.

O Vira lê os relatórios que o seu PMS já exporta, propõe a distribuição por pisos e deixa à governanta as folhas prontas a rever e imprimir.

A automatização propõe. A governanta decide.

O umbral

Um hotel que já está acordado.

O hotel já está em movimento. Entre chegadas, saídas e quartos por preparar, alguém tem de organizar o dia.

08:30 · O turno

Três listagens antes do primeiro carro.

Residentes, saídas e chegadas. Alguém cruza-as quarto a quarto.

Como funciona.

Quatro passos, sempre pela mesma ordem.

Uma jornada que deixa rasto.

A rastreabilidade está ligada à jornada e à distribuição. A governanta revê a proposta antes de imprimir as folhas.

  1. Equipa de pessoal

    Prepare a equipa do dia antes de importar os relatórios.

  2. Importar relatórios e primeiro resultado

    Carregue residentes, saídas e chegadas do seu PMS e reveja o primeiro resultado.

  3. Distribuição proposta e tarefas da tarde

    Reveja a proposta por pisos, ajuste as atribuições e prepare as tarefas da tarde.

  4. Folhas imprimíveis

    Reveja e imprima as folhas de trabalho do dia.

Três relatórios tornam-se no plano do dia.

Os relatórios de residentes, saídas e chegadas que o seu PMS já exporta alinham-se numa só superfície: o quadro de quartos.

Três relatórios em papel, rotulados pelo Vira como Residentes, Saídas e Chegadas, junto a uma prancheta vazia e roupa de linho dobrada sobre uma superfície de pedra clara.
Plano de referência. Rótulos de exemplo, sem dados reais.
  • Residentes

    102 · residente305 · residente118 · residente
  • Saídas

    101 · saída202 · saída214 · saída
  • Chegadas

    201 · chegada207 · chegada310 · chegada

Ilustrativo. As três listas são as que já descarregam do vosso PMS.

Exemplo de quadro com dados ilustrativos e nomes fictícios de camareiras.
UnidadeTipoAtribuída aEstado
101 · P1SaídaAnaPendente
102 · P1DiáriaBeaEm curso
201 · P2ChegadaCarlaPendente
202 · P2SaídaCarlaPor rever
305 · P3DiáriaSem atribuiçãoPor atribuir

Peso de limpeza: diária 1 chegada 2 saída 2

O 305 fica por atribuir: quando a distribuição não bate certo, o Vira não inventa uma atribuição. A proposta segue as regras do hotel. A governanta revê a distribuição e decide os ajustes.

Todo o hotel, não apenas a limpeza.

Limpeza e inspeção

Da distribuição às folhas de trabalho. A governanta pode imprimir uma folha de inspeção por piso ou área.

Avarias e técnicos

Abra ordens de trabalho, atribua um técnico e acompanhe o caso.

QR do hóspede

O hóspede pode enviar um pedido a partir do QR do quarto. A equipa recebe um pedido estruturado para revisão.

Receção

Consulte o estado dos quartos, marque prioridades e deixe avisos para a equipa operacional. Sem redistribuir a limpeza.

Cada função, o seu trabalho.

Governanta
Planeia, revê a distribuição e decide os ajustes.
Camareira
Trabalha com a sua folha impressa, no idioma do hotel.
Técnico
Vê as ordens de trabalho que lhe foram atribuídas.
Receção
Consulta os quartos e comunica prioridades ou saídas efetivas.
Direção
Acede às áreas autorizadas e, como proprietário ou gerência, compara hotéis.

Português, espanhol e inglês.

A aplicação está disponível nos três idiomas. As folhas impressas saem no idioma do hotel, não no do navegador.

Privacidade, em texto simples

Três compromissos que fazem parte da forma como o Vira está construído.

  • Os relatórios não são guardados: são lidos e descartados.
  • O importador descarta a identidade que reconhece (hóspede, cliente, tratamento mais nome); o Vira trabalha com número de quarto e carga de trabalho. É um filtro por marcadores, não um verificador de identidade.
  • O isolamento entre hotéis é arquitetónico, não uma promessa comercial.

Se o seu departamento jurídico precisar de detalhe, damos-lhe o detalhe.

Perguntas frequentes

Substitui o nosso PMS?

Não. O Vira não é um PMS, nem um channel manager, nem um motor de reservas. Lê os relatórios que o vosso PMS já exporta e converte-os no plano de limpeza; reservas, tarifas e faturação continuam onde estão.

E se o relatório vier com erros?

O Vira trabalha apenas com o que o relatório contém e não completa por conta própria os dados em falta. Por isso, o plano chega à governanta para ser revisto antes de ser dado como certo.

Podemos corrigir uma atribuição?

Sim. O plano é uma proposta: a governanta vê porque foi atribuído cada quarto e ajusta o que a operação pedir nesse dia. A decisão final é sempre dela.

Precisamos de instalar alguma coisa?

Não. Não há nada a instalar na receção nem no PMS: o Vira usa-se no navegador e as camareiras trabalham com as suas folhas impressas.

E os dados dos hóspedes?

O importador descarta o que reconhece como identidade e mascara correios e telefones; os ficheiros importados não são guardados. A folha de trabalho não leva os nomes que o filtro reconhece como identidade, e um nome escrito sem qualquer marcador não é detetado: o filtro é por marcadores e não é um verificador.

Quanto tempo demora a implementação?

Depende da organização do hotel: pisos, equipa e forma de descarregar os relatórios. Não damos um prazo genérico: na demonstração analisamos o vosso caso e propomos um arranque concreto.

Com que PMS funciona?

O Vira lê ficheiros de residentes, saídas e chegadas exportados pelo PMS do hotel. Não é uma integração: na demonstração analisamos o formato dos vossos relatórios.

E se um dia não houver internet ou a importação falhar?

Não há um modo sem ligação: para usar a aplicação precisa de acesso ao servidor. Pode continuar com as folhas já impressas. Quando recuperar o acesso, retome a jornada guardada; uma importação rejeitada não substitui o trabalho confirmado.

Em que idiomas está disponível?

Português, espanhol e inglês. As folhas impressas usam o idioma configurado para o hotel.

Solicitar demonstração operativa

Mostramos-lhe o fluxo completo com relatórios de exemplo e comparamo-lo com a forma como organizam hoje a manhã. Sem compromisso.

Duração: Combinamos a duração ao preparar o vosso caso.
Relatórios: Começamos com relatórios de exemplo; na demonstração analisamos o vosso formato.
Instalação: No navegador, sem instalar nada.

Ligações de lançamento pendentes: o domínio de produção e as páginas legais ainda não estão confirmados. Por isso aparecem assinaladas e sem ligação.