Residentes · Salidas · Llegadas → Plan de la mañana

La mañana del hotel, en orden antes del primer carro.

Vira lee los reportes que tu PMS ya exporta, propone el reparto por plantas y deja a la gobernanta las hojas listas para revisar e imprimir.

La automatización propone. La gobernanta decide.

El umbral

Un hotel que ya está despierto.

El hotel ya está en marcha. Entre llegadas, salidas y habitaciones por preparar, alguien tiene que ordenar el día.

08:30 · El turno

Tres listados antes del primer carro.

Residentes, salidas y llegadas. Alguien los cruza habitación por habitación.

Cómo funciona.

Cuatro pasos, siempre en el mismo orden.

Una jornada que deja rastro.

La trazabilidad queda ligada a la jornada y al reparto. La gobernanta revisa la propuesta antes de imprimir las hojas.

  1. Plantilla

    Prepara el equipo de la jornada antes de importar los reportes.

  2. Importar reportes y primer resultado

    Sube residentes, salidas y llegadas de tu PMS y revisa el primer resultado.

  3. Reparto propuesto y tareas de tarde

    Revisa la propuesta por plantas, ajusta las asignaciones y prepara las tareas de tarde.

  4. Hojas imprimibles

    Revisa e imprime las hojas de trabajo de la jornada.

Tres reportes se convierten en el plan del día.

Los reportes de residentes, salidas y llegadas que tu PMS ya exporta se alinean en una sola superficie: el tablero de habitaciones.

Tres reportes en papel, rotulados por Vira como Residentes, Salidas y Llegadas, junto a una tablilla vacía y ropa de lino doblada sobre una superficie de piedra clara.
Plano de referencia. Rótulos de ejemplo, sin datos reales.
  • Residentes

    102 · estancia305 · estancia118 · estancia
  • Salidas

    101 · salida202 · salida214 · salida
  • Llegadas

    201 · llegada207 · llegada310 · llegada

Ilustrativo. Las tres listas son las que ya descargáis de vuestro PMS.

Ejemplo de tablero con datos ilustrativos y nombres ficticios de camareras de piso.
UnidadTipoAsignada aEstado
101 · P1SalidaAnaPendiente
102 · P1DiariaBeaEn curso
201 · P2LlegadaCarlaPendiente
202 · P2SalidaCarlaPor revisar
305 · P3DiariaSin asignarPor asignar

Peso de limpieza: diaria 1 llegada 2 salida 2

La 305 queda por asignar: cuando el reparto no cuadra, Vira no se inventa una asignación. La propuesta sigue las reglas del hotel. La gobernanta revisa el reparto y decide los ajustes.

Todo el hotel, no solo la limpieza.

Limpieza e inspección

Del reparto a las hojas de trabajo. La gobernanta puede imprimir una hoja de inspección por planta o área.

Averías y técnicos

Abre órdenes de trabajo, asigna un técnico y sigue el caso.

QR del huésped

El huésped puede enviar una solicitud desde el QR de su habitación. El equipo recibe una solicitud estructurada para su revisión.

Recepción

Consulta el estado de las habitaciones, marca prioridades y deja avisos para el equipo operativo. Sin reasignar la limpieza.

Cada rol, su trabajo.

Gobernanta
Planifica, revisa el reparto y decide los ajustes.
Camarera de piso
Trabaja con su hoja impresa, en el idioma del hotel.
Técnico
Ve sus órdenes de trabajo asignadas.
Recepción
Consulta las habitaciones y comunica prioridades o salidas efectivas.
Dirección
Accede a las áreas que tiene concedidas y, como dueño o gerencia, compara hoteles.

Portugués, español e inglés.

La aplicación está disponible en los tres idiomas. Las hojas impresas salen en el idioma del hotel, no en el del navegador.

Privacidad, en texto plano

Tres compromisos que forman parte de cómo está construido Vira.

  • Los reportes no se guardan: se leen y se descartan.
  • El importador descarta la identidad que reconoce (huésped, cliente, tratamiento más nombre); Vira trabaja con número de habitación y carga de trabajo. Es un filtro por marcadores, no un verificador de identidad.
  • El aislamiento entre hoteles es arquitectónico, no una promesa comercial.

Si tu departamento legal necesita detalle, te damos el detalle.

Preguntas frecuentes

¿Sustituye a nuestro PMS?

No. Vira no es un PMS, ni un channel manager, ni un motor de reservas. Lee los reportes que vuestro PMS ya exporta y los convierte en el plan de limpieza; reservas, tarifas y facturación siguen donde están.

¿Qué pasa si el reporte viene mal?

Vira trabaja solo con lo que el reporte contiene y no completa por su cuenta los datos que falten. Por eso el plan llega a la gobernanta para que lo revise antes de darlo por bueno.

¿Podemos corregir una asignación?

Sí. El plan es una propuesta: la gobernanta ve por qué se asignó cada habitación y ajusta lo que la operación pida ese día. La decisión final es siempre suya.

¿Necesitamos instalar algo?

No. No hay nada que instalar en recepción ni en el PMS: Vira se usa desde el navegador y las camareras de piso trabajan con sus hojas impresas.

¿Qué pasa con los datos de huéspedes?

El importador descarta lo que reconoce como identidad y enmascara correos y teléfonos; los ficheros importados no se guardan. La hoja de trabajo no lleva los nombres que el filtro reconoce como identidad, y un nombre escrito sin ningún marcador no se detecta: el filtro va por marcadores y no es un verificador.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Depende de cómo esté organizado el hotel: plantas, equipo y forma de descargar los reportes. No damos un plazo genérico: en la demostración revisamos vuestro caso y os proponemos un arranque concreto.

¿Con qué PMS funciona?

Vira lee archivos de residentes, salidas y llegadas exportados por el PMS del hotel. No es una integración: en la demo revisamos el formato de vuestros reportes.

¿Qué pasa si un día no hay internet o falla la importación?

No hay un modo sin conexión: para usar la aplicación necesitas acceso al servidor. Puedes seguir con las hojas ya impresas. Cuando recuperes el acceso, retoma la jornada guardada; una importación rechazada no sustituye al trabajo confirmado.

¿En qué idiomas está?

Portugués, español e inglés. Las hojas impresas usan el idioma configurado para el hotel.

Solicitar demostración operativa

Te enseñamos el flujo completo con reportes de ejemplo y lo contrastamos con cómo organizáis hoy la mañana. Sin compromiso.

Duración: Acordamos la duración al preparar vuestro caso.
Reportes: Empezamos con reportes de ejemplo; en la demo revisamos vuestro formato.
Instalación: Desde el navegador, sin instalar nada.

Enlaces de lanzamiento pendientes: el dominio de producción y las páginas legales todavía no están confirmados. Por eso aparecen marcados y sin enlace.